Reflection: Learning how to communite in one min

「傾聽」這個簡單的詞涵蓋許許多多的內容。心理學的傾聽包含深入關注對方話語的技巧，諮詢師通過這種方法，挖掘對方的談話內容。

提升溝通力的三大要素

• 附和
• 態度和動作
• 提問能力

越是聰明人，越不聽他人說話

在對方說１的時候,聰明人已經理解到了１０,所以聰明人才會不等對方把話說完就搶先給出答案.

獲得對方好感的態度、動作

• 適當的目光接觸
• 帶著微笑附和
• 動作俐落，不晃動上半身
• 嘴角上揚

給對方留下壞印象的態度、動作

• 沒有目光接觸
• 東張西望看四周
• 窮哆嗦
• 晃動上半身
• 翹二郎腿　雙臂交疊
• 面無表情
• 露出不耐煩的神色